服務條款
BLNC 使用條款與隱私政策
保障您的權益與個人資料安全
第一條:服務內容與範圍
1.1 BLNC 提供個人化營養補充品訂購服務,包含基因檢測分析與營養師專業諮詢。
1.2 本服務僅限台灣地區會員使用,需年滿 18 歲或經法定代理人同意。
1.3 所有檢測結果與營養建議僅供參考,不可取代專業醫療建議。
第二條:會員資格與註冊
2.1 會員必須使用真實手機號碼註冊,確保個人聯絡資料的正確性。
2.2 每個手機號碼僅能註冊一個會員帳戶。
2.3 會員有義務保護帳戶安全,如發現帳戶異常使用應立即通知客服。
第三條:產品與服務說明
3.1 BLNC 提供四種主要產品方案:
- 首購 3 個月方案:包含 DNA 營養分析與 3 個月營養補充品
- 首購 6 個月方案:包含 DNA 營養分析與 6 個月營養補充品
- 回購 3 個月方案:不含 DNA 分析,僅提供 3 個月營養補充品
- 回購 6 個月方案:不含 DNA 分析,僅提供 6 個月營養補充品
3.2 首購會員將獲得完整的基因檢測報告與個人化營養建議。
3.3 回購會員可依據先前檢測結果繼續訂購適合的營養補充品。
第四條:付款與退費政策
4.1 所有產品採預付制,需於訂購時完成付款。
4.2 產品寄出前可申請全額退費,寄出後依消費者保護法規定辦理。
4.3 基因檢測服務一經開始進行即不可退費。
4.4 如因產品品質問題,公司將提供換貨或退費服務。
第五條:個人資料保護
5.1 BLNC 嚴格遵守個人資料保護法,保障會員隱私權益。
5.2 基因檢測資料僅用於營養分析,不會用於其他商業用途。
5.3 會員可隨時要求查閱、更正或刪除個人資料。
5.4 公司採用業界標準的資安措施保護會員資料安全。
第六條:知識產權
6.1 網站內容、檢測技術、營養配方等均為 BLNC 知識產權。
6.2 會員不得擅自複製、散布或商業使用相關內容。
6.3 個人檢測報告僅供會員本人使用,不得轉讓或分享。
第七條:免責聲明
7.1 BLNC 提供的營養建議不可取代醫療診斷或治療。
7.2 會員應諮詢專業醫師意見後再決定是否使用營養補充品。
7.3 對於因使用產品而產生的個人健康問題,建議尋求醫療協助。
第八條:條款修改
8.1 BLNC 保留修改本條款的權利,修改後將於網站公告。
8.2 會員繼續使用服務即視為同意修改後的條款。
8.3 重大條款變更將以電子郵件通知會員。
聯絡資訊
客服電話:06-2695829
服務時間:週一至週五 09:00-18:00
電子信箱:service@i-genomics.com.tw
地址:台南市東區東門路三段253號5F-3
本條款自 2025 年 1 月 1 日起生效
最後更新:2025 年 1 月 1 日